it-service-als-flatrateDie Bereitstellung funktionierender IT-Systeme ist ein klassischer Unterstützungsprozess im Unternehmen – die IT soll der einwandfreien Erbringung der Geschäftsprozesse dienen. Passend ausgerichtet auf die organisationsspezifischen Anforderungen und zu möglichst gleichbleibenden und geringen Kosten.

Ähnlich wie der Fuhrpark: Eine Flotte zweckmäßiger Autos sorgt für den Transport von Mitarbeitenden und Material. Auch hier stehen im Fokus: sichergestellte Zuverlässigkeit und eine klare Kostenstruktur. Deshalb entschließt sich manch Gewerbetreibender für den eigenen Fuhrpark eine Full-Service Flatrate einzukaufen. Richtig abgestimmt und kalkuliert, wird so von besonders günstigen Konditionen profitiert.

Kosten der IT im Mittelstand

Aber wie steht es um die Bereitstellung der IT-Infrastruktur? Hier zeichnet sich im Mittelstand immer noch ein sehr heterogenes Bild: verschiedene Lieferanten, unklare Zuständigkeiten, zufällige Reaktionszeiten, offene Langzeit-Projekte und nicht zuletzt die ausufernden Kosten.

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Vorteile IT-Service als Flatrate

Dabei ist es dank neuer Tools der Fallbearbeitung und System-Überwachung heute ohne weiteres möglich, auch den vollständigen IT-Service (also Verwaltung, Wartung und Administration) zu gleichbleibenden und überschaubaren Kosten einzukaufen. In diese Richtung geht auch unser Service-Angebot für zentrales IT-Management JOBRI ProActive 2.0, das sich kürzlich für den Innovationspreis IT 2014 qualifizierte.

Mehr Transparenz

Gerade bei immer unüberschaubarer werdenden IT-Systemen, haben Sie als Kunde das größte Interesse zu erfahren, was der IT-Service in welchem Umfang tut. Diese Informationen stehen Ihnen detailliert zur Verfügung.

Höchste Sicherheit

Regelmäßige Wartung stellt den reibungslosen Betrieb Ihrer IT-Systeme sicher. Die Flatrate wird natürlich auf Ihre IT-Infrastruktur ausgerichtet. So wird die professionelle Betreuung und der individuell abgestimmte Rahmen sichergestellt.

Bessere Kalkulation

Mit einem konstanten monatlichen Betrag lässt sich vorteilhafter kalkulieren: Fixe IT-Investitionen, keine Kosten-Überraschungen mehr. Ganz zu schweigen von den Kosteneinsparungen, die durch die regelmäßige IT-Wartung ermöglicht werden.

Vorteile im Vergleich zur herkömmlichen IT-Betreuung:

      • Bedarfsgerecht Serviceleistungen sichern: Benötigte IT-Qualifikation wird temporär verfügbar
      • Mehr Professionalität und Planungssicherheit im Betrieb Ihrer IT
      • Sorgen über Garantien, Lizenzen und wichtige Updates komplett outsourcen
      • Überraschungen und Kostenrisiken vermeiden: Mit Administrations- und Wartungskosten sicher kalkulieren
      • Wieder mehr Konzentration auf Ihre Kernaufgaben.

Erfahrungen mit Stundenkontingenten

Kunden, die auf fest definierte Stundenkontingente setzen, haben einfach die Gewissheit, dass ihre IT zuverlässig läuft. Das ist wie beim Auto: Ich kann mit einer Panne irgendwo liegen bleiben oder einfach regelmäßig zur Inspektion fahren, bei der Mängel direkt behoben werden. Klar, bei nur einem Notebook in der Firma ist das nicht unbedingt notwendig – aber bei größeren IT Umgebungen ist eine IT-Service Flatrate ein ungemeiner Vorteil!
Nadine Glener, Anwendungsberatung und -support

Wir beraten Sie gerne zu Ihren IT-Service Flatrate Möglichkeiten: